CRM i serwis 2018-12-07T11:25:27+00:00

Comarch ERP Optima to wielomodułowy system do zarządzania dla firm który umożliwia dostosowanie do potrzeb i etapu rozwoju firmy.
Jest najchętniej wybieranym oprogramowaniem wśród biur rachunkowych i doradców podatkowych. Grono klientów korzystających z programu liczy przeszło 60 tysięcy firm, a dzięki pozytywnym opiniom użytkowników ciągle rośnie. Ponadto, jest to pierwszy i jak dotąd jedyny polski system zarządzania wyróżniony godłem „Teraz Polska”. Sprawdź co daje system ERP… 

Opis modułów z grupy:
CRM I SERWIS

packshot erp optima

Comarch ERP Optima CRM jest modułem, przy pomocy którego planować możemy kanały kontaktu z klientem, ewidencjonować przeprowadzone spotkania i rozmowy telefoniczne, a także przydzielać pracownikom zadania oraz przeprowadzać proces windykacji.

Wiedza, którą zgromadzono w module pozwoli na prowadzenie uporządkowanych działań marketingowych marketingowych czy sprzedażowych. Moduł zapewnia szybkie i łatwe filtrowanie oraz analizowanie danych, bieżącą kontrolę stopnia realizacji zadania oraz dostosowanie działań do potrzeb/wymagań poszczególnych kontrahentów. Comarch ERP Optima CRM pozwala oszczędzić cenny czas, czyniąc relacje z klientem bardziej efektywnymi.

Funkcjonalność modułu Comarch ERP Optima CRM obejmuje:

  • rejestrację kontaktów z klientami (klient, data, rozmawiający, opis przebiegu rozmowy, czas rozmowy, itd.), a także harmonogramowanie zadań i rejestrację wykonanych czynności,
  • faktury cykliczne – automatyczne generowanie kompletu faktur dla wielu podmiotów (zobacz film),
  • obsługę firmowej skrzynki pocztowej (email/poczta elektroniczna),
  • przygotowanie oraz obsługę ofert handlowych.

packshot erp optima

Dodatkowo moduł Comarch ERP Optima CRM Plus posiada mechanizm automatycznej windykacji należności.

W proces windykacji wchodzi możliwość:

  • automatyczne wysyłanie wiadomości e-mail informujących kontrahentów o nieuregulowanych płatnościach,
  • tworzenie kontaktów lub zadań CRM związanych z takimi kontrahentami,
  • generowanie i wysyłanie poprzez e-mail ponagleń zapłaty oraz wiadomości informujących o nieuregulowanych należnościach,
  • blokowanie sprzedaży.

packshot erp optima

Dzięki Modułowi Comarch ERP Optima Obieg Dokumentów możemy gromadzić i w łatwy sposób katalogować każdy rodzaj dokumentów firmowych (skany, zdjęcia, pliki Word, Excel i inne), a także w prosty sposób je wyszukać. Przy pomocy tego moduły, dodatkowo można zdefiniować i dostosować do własnych potrzeb proces obiegu dokumentów.

packshot erp optima

Moduł Comarch ERP Optima Serwis dedykujemy firmom świadczącym usługi oraz zajmujących się serwisowaniem sprzedawanych towarów. Moduł Comarch ERP Optima Serwis może współpracować z modułem Comarch ERP Optima Faktury oraz z modułem magazynowym Comarch ERP Optima Handel / Handel Plus (w zakresie pobierania części z magazynu).

Comarch ERP Optima - DEMO

Testuj bezpłatnie przez 60 dni!
Pobierz DEMO

INSTRUKCJE COMARCH ERP OPTIMA DO POBRANIA

Jeśli chcesz samodzielnie pogłębić wiedzę na temat konkretnych modułów i funkcjonalności programu Comarch ERP Optima, możesz skorzystać z poniższych materiałów w formacie PDF:

NASZ CERTYFIKAT:

Certyfikat Comarch ERP Optima

Posiadamy certyfikat specjalisty wdrożeń Comarch OPTIMA w biurach rachunkowych.

Sprawdź

Dzięki Comarch ERP Optima proces księgowania stał się prostszy i szybszy w obsłudze, a dostarczane z programu analizy umożliwiają podejmowanie trafnych i szybkich decyzji biznesowych.

Zdzisława Mrukwa - Prezes Zarządu, MPRD Sp. z o.o.

Wszystkim biurom rachunkowym chcącym się rozwijać oraz sprawnie obsługiwać swoich klientów polecam program Comarch ERP Optima

Piotr Piekarski - Prezes , Acartus SA

Dzięki bieżącym aktualizacjom programu, pomimo zmieniających się przepisów, mamy pewność, że zawsze pracujemy zgodnie z obowiązującym prawem.

Barbara Placzek - Właściciel Biura Rachunkowego

O wyborze Comarch ERP Optima zadecydowała jego nowoczesność i elastyczność. Program jest zawsze zgodny z obowiązującymi przepisami prawnymi dzięki bieżącym aktualizacjom.

Mirosław Trzaska - Członek Zarządu , Ziemo-Vita

Największy plus to zdecydowanie bardziej efektywne zarządzanie firmą. Polecam program Comarch ERP Optima, który się sprawdza i którego wdrożenie nie jest skomplikowane.

Zofia Zielińska – Piotrowska Współwłaściciel firmy , Megan

DLA FIRM

Aktualny cennik licencji oraz folder informacyjny dla firm
Pobierz

DLA BIUR RACHUNKOWYCH

Aktualny cennik licencji oraz folder informacyjny dla biur rachunkowych
Pobierz

CENNIK OBSŁUGI IT

Oferujemy pakiety godzin dostosowane do potrzeb:

  • pakiet brązowy
  • pakiet srebrny
  • pakiet złoty
Skontaktuj się

Dostępne moduły:

merx mobile

Nasza autorska aplikacja do obsługi magazynu za pomocą telefonu, dla użytkowników Comarch ERP Optima.

SPRAWDŹ
handel z magazynem

HANDEL Z MAGAZYNEM

Zawiera moduły związane ze wsparciem dla handlu i obsługą magazynu

Moduły:

  • Faktury
  • Handel
  • Handel Plus
  • Detal
  • Inwentaryzacja
  • Kasa Bank
  • Kasa Bank Plus
Sprawdź
księgowość

KSIĘGOWOŚĆ

Zawiera moduły związane ze wsparciem dla działu księgowości

Moduły:

  • Księga Podatkowa
  • Księga Handlowa
  • Środki Trwałe
Sprawdź
płace i kadry

PŁACE I KADRY

Zawiera moduły związane ze wsparciem dla działu HR

Moduły:

  • Płace i Kadry
  • Płace i Kadry Plus
  • e-Pracownik
Sprawdź
biuro rachunkowe

ROZWIĄZANIA DLA BIUR RACHUNKOWYCH

Zawiera moduły związane ze wsparciem dla biur rachunkowych

Moduły:

  • Biuro Rachunkowe
  • Analizy Business Intelligence dla biura rachunkowego
Sprawdź
współpraca

CRM I SERWIS

Zawiera moduły związane ze wsparciem kontaktu z klientami

Moduły:

  • CRM
  • CRM Plus
  • Obieg Dokumentów
  • Serwis
Sprawdź
analizy i raporty

RAPORTOWANIE I ANALIZY

Zawiera moduły związane ze wsparciem dla analityków i kadry kierowniczej

Moduły:

  • Analizy Business Intelligence
  • Pulpit Menadżera
Sprawdź
sprzedaż w internecie

SPRZEDAŻ W INTERNECIE

Zawiera moduły związane ze wsparciem dla e-commerce

Moduły:

  • e-Sklep
  • Pulpit Kontrahenta
  • wszystko.pl
Sprawdź
rozwiązania mobilne

APLIKACJE I ROZWIĄZANIA MOBILNE

Zawiera narzędzia dostępne na urządzeniach mobilnych

Moduły:

  • Mobile Kierownik Sprzedaży
  • Mobile Sprzedaż
  • WMS Magazynier
  • e-Pracownik
  • iBard24
  • iFaktury24
  • Mobile Sales Force
  • Inwentaryzacja
Sprawdź

WSPARCIE

Jeśli potrzebujesz wsparcia w procesie wyboru, zakupu i wdrożenia produktów Comarch?
Zadzwoń lub napisz do nas: