{"id":5963,"date":"2020-05-29T10:18:41","date_gmt":"2020-05-29T08:18:41","guid":{"rendered":"https:\/\/teneg.pl\/its\/?p=5963"},"modified":"2025-01-16T12:30:55","modified_gmt":"2025-01-16T11:30:55","slug":"ogien-cyfrowej-transformacji","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teneg.pl\/its\/ogien-cyfrowej-transformacji\/","title":{"rendered":"Ogie\u0144 cyfrowej transformacji"},"content":{"rendered":"

Je\u015bli uwa\u017cali\u015bcie na lekcjach fizyki w szkole, to doskonale wiecie o tym, \u017ce ogie\u0144 do swojego istnienia potrzebuje r\u00f3wnoczesnego wyst\u0119powania trzech sk\u0142adnik\u00f3w:<\/p>\n

    \n
  • paliwa<\/em> \u2013 jako materia\u0142u, podlegaj\u0105cego spalaniu, stanowi\u0105cego podstaw\u0119 istnienia ognia,<\/li>\n
  • tlenu<\/em> \u2013 czyli \u201eutleniacza\u201d, odpowiedniego otoczenia, kt\u00f3re spowoduje, \u017ce ogie\u0144 b\u0119dzie podtrzymywany. Oczywi\u015bcie im wi\u0119cej tlenu, tym wi\u0119cej ognia;<\/li>\n
  • ciep\u0142a<\/em> \u2013 iskry, kt\u00f3ra inauguruje reakcj\u0119 mi\u0119dzy tlenem, a paliwem w efekcie podtrzymuj\u0105c ogie\u0144.<\/li>\n<\/ul>\n

    Dok\u0142adnie taka sama sytuacja zachodzi w przypadku cyfrowej transformacji. Wprowadzenie nowego produktu lub us\u0142ugi \u015bci\u015ble zale\u017cy od wyst\u0105pienia jednocze\u015bnie trzech sk\u0142adnik\u00f3w. Te sk\u0142adniki to: potrzeby klienta (czyli paliwo), otoczenie technologiczne (czyli tlen) oraz model biznesowy (czyli ciep\u0142o).<\/p>\n

    O cyfrowej transformacji m\u00f3wi si\u0119 g\u0142o\u015bno ju\u017c od kilku lat. W rzeczywisto\u015bci, obecna fala transformacji modeli biznesowych z wykorzystaniem system\u00f3w IT, jest nast\u0119pn\u0105 fal\u0105 transformacji ca\u0142ej gospodarki w kierunku gospodarki elektronicznej. Ju\u017c w latach 90-tych XX wieku Michael Hammer i\u00a0James Champy m\u00f3wili o radykalnej transformacji proces\u00f3w biznesowych z wykorzystaniem IT. Przyjrzyjmy si\u0119 wi\u0119c decyduj\u0105cym czynnikom sukcesu procesu transformacji biznesu do nowej, cyfrowej rzeczywisto\u015bci.<\/p>\n

    Postaw si\u0119 na miejscu klienta<\/strong><\/h3>\n

    Dok\u0142adne zrozumienie potrzeb klienta stanowi fundament cyfrowej transformacji modelu biznesowego firmy. W tego typu przedsi\u0119wzi\u0119ciach nie chodzi przecie\u017c o wdro\u017cenie nowych narz\u0119dzi informatycznych, nowych system\u00f3w, czy kupienie nowych serwer\u00f3w. Istot\u0105 jest takie zastosowanie dost\u0119pnych zasob\u00f3w IT i nowych technologii, aby w jak najlepszy spos\u00f3b realizowa\u0107 indywidualne potrzeby i oczekiwania klienta. Pomocne w tym mo\u017ce by\u0107 podej\u015bcie oparte o my\u015blenie projektowe (Design Thinking<\/em>). Warto przy tym zwraca\u0107 szczeg\u00f3ln\u0105 uwag\u0119 nie tylko na to czego pragnie klient, ale dlaczego. W\u0142a\u015bnie odpowied\u017a na pytanie \u201edlaczego?\u201d pozwoli na zrozumienie motywacji klienta, a tym samym pozwoli dostarczenie warto\u015bci w nowy, innowacyjny spos\u00f3b.<\/p>\n

    Korzystaj z najnowszych technologii<\/strong><\/h3>\n

    Otoczenie technologiczne, znajomo\u015b\u0107 mo\u017cliwo\u015bci technologii informatycznych z\u00a0jednej strony, ale r\u00f3wnie\u017c dobra analiza tego, w jaki spos\u00f3b ludzie wykorzystuj\u0105 narz\u0119dzia informatyczne stanowi drugi, kluczowy element cyfrowej transformacji modelu biznesowego. Firma musi z jednej strony rozumie\u0107, jakie nowe mo\u017cliwo\u015bci oferuj\u0105 najnowsze osi\u0105gni\u0119cia w informatyce: co oznaczaj\u0105 dla firmy algorytmu sztucznej inteligencji nowych generacji? jakie korzy\u015bci mo\u017ce firma osi\u0105gn\u0105\u0107 z zastosowania Big Data? Z drugiej strony nale\u017cy by\u0107 \u015bwiadomym tego, w jaki spos\u00f3b ludzie wykorzystuj\u0105 technologi\u0119: jak du\u017cy procent potencjalnych klient\u00f3w nale\u017cy do grupy \u201eearly adopters<\/em>\u201d, jak du\u017cy do \u201elate adopters<\/em>\u201d? czy klienci korzystaj\u0105 raczej z telefon\u00f3w, tablet\u00f3w, komputer\u00f3w, czy \u0142\u0105cz\u0105 te urz\u0105dzenia? czy klienci kupuj\u0105 aplikacje mobilne, czy wol\u0105 dokonanie transakcji przez mobiln\u0105 stron\u0119 internetow\u0105? w jakim otoczeniu, i w jakim kontek\u015bcie korzystaj\u0105 z proponowanych rozwi\u0105za\u0144?<\/p>\n

    Opracuj model biznesowy<\/strong><\/h3>\n

    Ostatni element to ciep\u0142o, czyli model biznesowy \u0142\u0105cz\u0105cy wszystkie ju\u017c wymienione w jedn\u0105 sp\u00f3jn\u0105 koncepcj\u0119. To w\u0142a\u015bnie dzi\u0119ki modelowi biznesowemu nast\u0119puje zap\u0142on cyfrowej transformacji. To w\u0142a\u015bnie w tej chwili pozosta\u0142e dwa sk\u0142adniki, czyli otoczenie technologiczne i potrzeby klient\u00f3w, tworz\u0105 razem z modelem biznesowym ogie\u0144 cyfrowej transformacji. Sprytne wyj\u015bcie naprzeciw potrzebom klienta dzi\u0119ki unikalnemu wykorzystaniu technik IT tworzy wygrywaj\u0105cy model biznesowy. Niestety nie ma idealnych wskaz\u00f3wek, kt\u00f3re powiedz\u0105 jak stworzy\u0107 innowacyjny model biznesowy. Warto jednak skorzysta\u0107 z narz\u0119dzi, np. Business Model Canvas<\/em>, kt\u00f3re pozwalaj\u0105 ustrukturyzowa\u0107 prac\u0119 nad nim.<\/p>\n

    W tym miejscu warto przytoczy\u0107 jeszcze jedn\u0105 prawd\u0119, star\u0105 jak \u015bwiat. Aby wiedzie\u0107, czy opracowany przez nas model jest dobry, trzeba go po prostu przetestowa\u0107 w rzeczywistym \u015bwiecie i jak najszybciej skonfrontowa\u0107 go z potrzebami klient\u00f3w i konkurencj\u0105.<\/p>\n

    Cyfrowa transformacja to proces <\/strong><\/h3>\n

    Na zako\u0144czenie nale\u017cy zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119 na jeden fakt. Od cyfrowej transformacji nie da si\u0119 uciec, zw\u0142aszcza w dzisiejszych, niepewnych czasach gdzie poprzez stan pandemii firmy zmuszone s\u0105 dokona\u0107 cyfrowej transformacji. Z drugiej strony, cyfrowa transformacja to nie jeden, wielki projekt, ale ci\u0105g\u0142y rozw\u00f3j. Wraz ze zmianami technologicznymi, a tak\u017ce zmianami stylu \u017cycia, zmienia\u0107 si\u0119 b\u0119dzie spos\u00f3b realizacji potrzeb klient\u00f3w. Ten kto b\u0119dzie p\u0142yn\u0105\u0142 z fal\u0105, b\u0119dzie osi\u0105ga\u0142 sukcesy.<\/p>\n

    Dr Marcin Ludzia<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":5964,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[90,6],"tags":[108,103],"class_list":["post-5963","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-inne","category-wszystkie","tag-cyfrowa-transformacja","tag-poradniki"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/teneg.pl\/its\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5963","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/teneg.pl\/its\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/teneg.pl\/its\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teneg.pl\/its\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teneg.pl\/its\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5963"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/teneg.pl\/its\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5963\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19084,"href":"https:\/\/teneg.pl\/its\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5963\/revisions\/19084"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teneg.pl\/its\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5964"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/teneg.pl\/its\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5963"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/teneg.pl\/its\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5963"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/teneg.pl\/its\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5963"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}