{"id":8812,"date":"2024-02-16T13:43:51","date_gmt":"2024-02-16T12:43:51","guid":{"rendered":"https:\/\/teneg.pl\/its\/?page_id=8812"},"modified":"2025-01-11T14:19:29","modified_gmt":"2025-01-11T13:19:29","slug":"wsparcie-it","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/teneg.pl\/its\/administracja-it\/wsparcie-it\/","title":{"rendered":"Wsparcie it"},"content":{"rendered":"

Wsparcie<\/h2><\/div>

Szybka reakcja na problemy techniczne,
\nskuteczne ich rozwi\u0105zywanie, co przyczynia si\u0119
\ndo optymalnego wykorzystania zasob\u00f3w technologicznych,
\nzapewnienia stabilno\u015bci oraz niezawodno\u015bci infrastruktury technologicznej.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Nasze rozwi\u0105zania<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/span><\/a><\/span>
<\/span><\/div>

Helpdesk<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/span><\/a><\/span>
<\/span><\/div>

Wsparcie
\naplikacyjne<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/span><\/a><\/span>
<\/span><\/div>

Wsparcie
\nsprz\u0119towe<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/span><\/a><\/span>
<\/span><\/div>

Wsparcie
\nsieciowe<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/span><\/a><\/span>
<\/span><\/div>

Wsparcie system\u00f3w operacyjnych<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Helpdesk<\/h2><\/div>

Zapewniamy wsparcie techniczne poprzez pomoc zdaln\u0105 oraz wsparcie w rozwi\u0105zywaniu problem\u00f3w zwi\u0105zanych z korzystaniem zar\u00f3wno z komputer\u00f3w stacjonarnych, jak i mobilnych. W ramach helpdesku, specjali\u015bci udzielaj\u0105 pomocy w instalacji sprz\u0119tu IT, obejmuj\u0105cej fizyczne pod\u0142\u0105czenie sprz\u0119tu do instalacji zasilaj\u0105cej i sieci LAN\/WiFi, przeprowadzenie test\u00f3w oraz kr\u00f3tkie szkolenie dla u\u017cytkownik\u00f3w w zakresie podstawowego u\u017cytkowania urz\u0105dze\u0144.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/span><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div><\/div>
<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/span><\/div><\/div><\/div>

Wsparcie aplikacyjne<\/h2><\/div>

Wsparcie aplikacyjne obejmuje szeroki zakres us\u0142ug, w tym instalacj\u0119 i konfiguracj\u0119 aplikacji, rozwi\u0105zywanie problem\u00f3w z ich dzia\u0142aniem, udzielanie pomocy technicznej, aktualizacj\u0119 oprogramowania oraz wdra\u017canie nowych funkcji i szkolenie u\u017cytkownik\u00f3w w obs\u0142udze. G\u0142\u00f3wnym celem wsparcia aplikacyjnego jest zapewnienie ci\u0105g\u0142o\u015bci dzia\u0142ania aplikacji oraz podnoszenie zadowolenia klient\u00f3w poprzez eliminacj\u0119 b\u0142\u0119d\u00f3w i szybk\u0105 reakcj\u0119 na wszelkie problemy zwi\u0105zane z oprogramowaniem. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/div><\/div><\/div>
<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Wsparcie sprz\u0119towe<\/h2><\/div><\/div><\/div>

Zarz\u0105dzanie sprz\u0119tem obejmuje kontrolowanie i optymalizowanie parametr\u00f3w serwer\u00f3w, rekonfiguracj\u0119 zgodnie z wymogaim klienta, monitorowanie i raportowanie wykorzystania sprz\u0119tu, kontakt z dostawc\u0105\/producentem sprz\u0119tu, utrzymanie dost\u0119pno\u015bci serwer\u00f3w oraz dokumentacje odtworzeniowe.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

<\/span><\/div><\/div><\/div>
<\/span><\/div><\/div><\/div>
Zam\u00f3wienia oraz audyt sprz\u0119tu<\/h5><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Zam\u00f3wienia oraz audyt sprz\u0119tu<\/h5><\/div>

Identyfikujemy potrzeby klienta oraz oferujemy wsparcie w wyborze rozwi\u0105za\u0144 dopasowanych do bie\u017c\u0105cych i przysz\u0142ych potrzeb. Negocjujemy oraz realizujemy kontrakty na dostawy sprz\u0119tu.<\/p>\n

Wykonujemy audyt, optymalizujemy wykorzystanie posiadanych zasob\u00f3w, a tak\u017ce prowadzimy oraz aktualizujemy ewidencj\u0119 sprz\u0119tu IT.<\/p>\n<\/div>

<\/div><\/div><\/div><\/div>

Identyfikujemy potrzeby klienta oraz oferujemy wsparcie w wyborze rozwi\u0105za\u0144 dopasowanych do bie\u017c\u0105cych i przysz\u0142ych potrzeb. Negocjujemy oraz realizujemy kontrakty na dostawy sprz\u0119tu.<\/p>\n

Wykonujemy audyt, optymalizujemy wykorzystanie posiadanych zasob\u00f3w oraz prowadzimy i aktualizujemy ewidencj\u0119 sprz\u0119tu IT.<\/p>\n<\/div>

<\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/span><\/div><\/div><\/div>
<\/span><\/div><\/div><\/div>
Zarz\u0105dzanie sprz\u0119tem biurowym IT<\/h5><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Zarz\u0105dzanie sprz\u0119tem biurowym IT<\/h5><\/div>

Zajmujemy si\u0119 sta\u0142\u0105 opiek\u0105 nad urz\u0105dzeniami biurowymi w tym drukarek, kopiarek, niszczarek itp.<\/p>\n

Przeprowadzamy okresowe przegl\u0105dy i naprawy, zarz\u0105dzamy materia\u0142ami eksploatacyjnymi, kontraktami serwisowymi. Oferujemy konsultacje przy wyborze us\u0142ug i sprz\u0119tu oraz raportujemy o poziomie wykorzystania urz\u0105dze\u0144.<\/p>\n<\/div>

<\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div><\/div>

Zajmujemy si\u0119 sta\u0142\u0105 opiek\u0105 nad urz\u0105dzeniami biurowymi w tym drukarek, kopiarek, niszczarek itp.<\/p>\n

Przeprowadzamy okresowe przegl\u0105dy i naprawy, zarz\u0105dzamy materia\u0142ami eksploatacyjnymi, kontraktami serwisowymi. Oferujemy konsultacje przy wyborze us\u0142ug i sprz\u0119tu oraz raportujemy o poziomie wykorzystania urz\u0105dze\u0144.<\/p>\n<\/div>

<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Wsparcie sieciowe<\/h2><\/div>

Oferujemy kompleksowe wsparcie w zarz\u0105dzaniu infrastruktur\u0105 sieciow\u0105, zapewniaj\u0105c najwy\u017cszy poziom funkcjonalno\u015bci i bezpiecze\u0144stwa. Zajmujemy si\u0119 administrowaniem sieci WiFi z uwzgl\u0119dnieniem najnowszych standard\u00f3w bezpiecze\u0144stwa. Dodatkowo, wykonujemy instalacje okablowania strukturalnego, konfiguracj\u0119 sieci LAN oraz WAN, a tak\u017ce zapewniamy bezpieczny dost\u0119p do zasob\u00f3w firmowych poprzez sieci VPN. Konfigurujemy oraz administrujemy zaawansowane us\u0142ugi sieciowe, takie jak serwery FTP, SSH, SMB, czy serwery us\u0142ug terminalowych.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/span><\/div><\/div>
<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div><\/div>
<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/span><\/div><\/div><\/div>

Wsparcie system\u00f3w operacyjnych<\/h2><\/div>

Oferujemy kompleksowe zarz\u0105dzanie systemem operacyjnym, zapewniaj\u0105c stabilno\u015b\u0107, wydajno\u015b\u0107 i pe\u0142ne bezpiecze\u0144stwo Twojego \u015brodowiska IT. Nasze us\u0142ugi obejmuj\u0105 administrowanie serwerami Windows oraz Linux, w tym rekonfiguracj\u0119 systemu zgodnie z wymaganiami klienta oraz monitorowanie serwera i zarz\u0105dzanie zdarzeniami w celu zapewnienia p\u0142ynnego funkcjonowania. Dodatkowo, wykonujemy instalacje system\u00f3w operacyjnych na serwerach, zapewniaj\u0105c kompleksow\u0105 konfiguracj\u0119 i aktualizacj\u0119 systemu. Dzi\u0119ki dokumentacji odtworzeniowej, klient ma pewno\u015b\u0107, \u017ce jego systemy operacyjne s\u0105 w najlepszych r\u0119kach.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>